Chính sách bảo hành

I.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm do maylocnuocgiadinh.net.vn bán ra đều được tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất. Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành hoặc không thuộc phạm vi bảo hành:

-       Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng.

-       Các sản phẩm khuyến mại đi kèm.

-     Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không hợp lệ (không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá; bị sửa chữa nội dung; thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm lỗi không khớp, …).

-       Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành của sản phẩm, …).

-       Không có tem bảo hành của Công ty/nhà phân phối/hãng sản xuất; hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ (bị rách, bị tẩy xoá, sửa chữa, mờ không đọc được, bong/tróc, …).

-       Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/tróc, bị thay đổi).

-       Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định …).

-       Sản phẩm máy lọc nước bị lỗi do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, côn trùng xâm nhập, tự sửa chữa, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ấm ướt, bị biến dạng …

II.  CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Địa điểm bảo hành

a. Bảo hành tại nhà

Sản phẩm của Quý khách hàng sẽ được bảo hành tại nơi sử dụng nếu thỏa mãn hai điều kiện sau:

+ Khách hàng có thẻ bảo hành của sản phẩm.

+ Hoặc Quý khách hàng đăng ký dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng theo yêu cầu phát sinh. 

+ Khoảng cách từ nơi sử dụng của khách hàng đến một địa điểm bất kỳ của chúng tối không quá 30 km.

b. Bảo hành tại maylocnuocgiadinh.net.vn

Được áp dụng với tất cả sản phẩm không vi phạm điều kiện và chính sách bảo hành.

c. Bảo hành tại hãng

- Được áp dụng với tất cả sản phẩm có phiếu bảo hành tại hãng hoặc trên phiếu bảo hành của chúng tôi ghi rõ “bảo hành tại hãng”. 

- Khi phát sinh nhu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của hãng để được hướng dẫn thủ tục bảo hành.

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Hệ thống phân phối máy lọc nước toàn quốc

Địa chỉ: 83 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

Điện thoại: (04)3 519 0056 - (04)3 519 0066

Hotline: 098 933 6068 - 094 787 6622

website: http://maylocnuocgiadinh.net.vn/

Loading...